Adobe Photoshop アドビ フォトショップのお試し解約忘れや間違えて年間契約した場合に、高額な違約金・解約手数料を支払わずに無料で解約する方法とは?

ワテ

アドビ フォトショップで高額な解約手数料を支払わずに無料で解約する方法を試してみました。
解約忘れあるよなー

カメ吉

アドビ フォトショップを無料お試し期間中に、解約するつもりでした。

 

しかし、やってしまいました・・・

 

・・・解約ど忘れ・・・

 

その為、正式な契約に突入してしまいました(汗)

 

仕方ない、ひと月我慢してから解約するかと気軽に考えていましたが

 

気がつくと2カ月が経過・・・(忘れすぎ)

 

ふっと思い出し、急いで解約をしようとしました。

 

・・・が・・・

 

よく見てみると契約していたのは、「年間契約」でした!

 

え! 月契約じゃないの・・・???

 

どうやら勘違いして、月契約ではなくて年間契約をしてしまったようです!

 

・・・顔色が一気に青くなりました・・・

 

慌てて年間プランの解約ボタンを押してみると、「下記の途中解約手数料が発生します」と表示されました。

 

その額は何と・・・

13,390円!

 

まだ2か月しか使用していないのに、この額はあまりに高額・・・

たしかに間違えて契約した私が悪いですが

 

しかし、この額は払いたくない!

 

なにか方法はないかと、ググってみました。

 

すると、おお!見つかりました!

 

参考にした神サイトはこちら
参考 Adobe CCの解約のタイミングを逃した!illustrator CC年間プラン(月々払い)の解約金・違約金を無料にする方法!ゆきおみブログ

 

参考サイトも見つかりましたので、さっそく試してみます!

アドビ フォトショップ解約の流れ

解約までの流れを簡単に説明します。イメージをつかんでみてください。

手順1
仮の解約

仮の解約手続きをします。

注意
ここでは解約しません。本当に解約すると高額な解約手数料がかかりますので注意してください!
手順2
プランの変更

別のプランに変更します。

解約しようとすると、「解約すると損だよー」「別プランなら安くサービスするよー」と再考をうながすプランを提示されます。

その提示されたプランに乗り換えます。プランは何でもかまいません。

プランに乗り換えることで、今のプランは解約した状態になります。

手順3
本当の解約

乗り換えたプランは、お試し期間が設定されています。

その期間内に解約することで、解約手数料がかからなくなります。

注意
解約条件を読んで確認してください
手順4
完了

これで、高額な解約手数料を支払うことなく解約することができます。

お試し期間の解約し忘れや、間違えて契約した方はこの方法をお試しください。

今後は、忘れず・間違えずに契約してアドビ フォトショップを利用していきましょう。

アドビ フォトショップを解約する

翌月分が更新される前に、解約します。

 

私のプランは、2019年8月26日に更新されますので、前日の8月25日に解約を行いました。

 

しかし、これが大失敗しました・・・

 

では、先にその大失敗を見ていただきましょう。

 

まずは、Abobeのホームページを開きます。

「アカウント管理」をクリック

ご自身の「アカウント管理」をクリックします。

「プランを管理」をクリック

プランのPhotoshop年間プラン(月々払い)の「プランを管理」をクリックします。

「プランを解約」をクリック

プラン情報の「プランを解約」をクリックします。

「解約の理由」をチェック

「解約の理由をお聞かせください。」の該当する項目に「チェック」を入れます。

右下の「続行」ボタンをクリックします。

 

すると何と!

「リクエストの処理中に問題が発生しました。」というメッセージが!!

うそーーん!

これでは解約できないやーーーん!!

 

今日中に解約できないと、翌月分が更新されてしまいます!

無駄なお金をこれ以上払いたくありません!

 

ということで、「カスタマーサポート」をクリックし、問い合わせすることにしました。

 

すると今度は・・・

「ただいまの時間はサポート受付時間外となっています。」というメッセージが!

はい、翌月の支払い確定しました(泣)

今日の教訓
アドビ フォトショップの解約は、前日にしてはダメ!

アドビ フォトショップを解約する2

数日後にもう一度ためしてみると、あっさりと「プランを解約」の画面になりました・・・

 

前日に解約できなかったのは、偶然なのか必然なのか・・・(これ以上の詮索はしませんが)

 

気を取り直して、解約の続きを説明いたします。

プランを解約

前回の続きからです。

前回は、「解約の理由」をチェックし「続行」ボタンをクリックするところまで進みました。

本来ですと、以下の画面になります。

「下記の途中解約手数料が発生します。」その額は、13,390円です!あまりの高さに一瞬ひるみますが、心を強くもって「続行」ボタンをクリックします。

別プランに変更

解約の再考をうながすプランが提示されます。どのプランでもよいのでクリックします。

 

別プランに変更されます。これで前のプランは解約されました。「完了」をクリックします。

60日間無料で使用できるプランになりました。

このまま60日間使うもよし、このまま解約するもよしです。

私は、ためしに60日間使ってみようと思います。

では、後ほどお会いしましょう。

アドビ フォトショップを解約する3

そろそろ60日が経過しますので、解約をしたいと思います。

 

継続しましたが、結局ほとんど利用しませんでした(照)

 

本日は2019年10月23日で、更新日が10月26日ですので、3日前になります。

1日前で解約できなかったことを思うと、3日前でもいやな感じはします・・・(結果、問題ありませんでした)

 

では、Abobeのホームページを開きログインをします。

 

解約のやり方は、前回と同じ手順です。

 

ご自身の「アカウント管理」をクリックします。

「プランを管理」をクリック

「プランを管理」をクリックします。

「プランを解約」をクリック

「プランを解約」をクリックします。

請求書・領収書を見ると、2019年8月26日以降の請求がありませんので、たしかに60日間無料になっています。

 

Adobe IDの確認があります。パスワードを入力します。

「解約の理由」をチェック

「解約の理由をお聞かせください。」の該当する項目に「チェック」を入れます。

右下の「続行」ボタンをクリックします。

プランを解約

「下記の途中解約手数料が発生します。」その額は10,712円です。前より安くなりました。そのまま「続行」ボタンをクリックします。

別プランに変更

解約の再考をうながすプランが提示されます。どのプランでもよいのでクリックします。

変更内容を確認

プランの変更内容を確認します。「サブスクリプションおよびキャンセル条件」をクリックします。

解約条件を確認します。

14日以内の解約なら無料になりますね。

 

「確定する」をクリックします。

 

プランが変更されました。「完了」をクリックします。

「まもなくプランを管理できるようになります。」と表示されますので、5分から10分ほど待ちます。

「プランを管理」をクリック

10分後、「プランを管理」ボタンが表示されているのを確認します。

「プランを管理」をクリックします。

「プランを解約」をクリック

「プランを解約」をクリックします。

Adobe IDの確認があります。パスワードを入力します。

「解約の理由」をチェック

「解約の理由をお聞かせください。」の該当する項目に「チェック」を入れます。

チェックしたら「続行」をクリックします。

プランを解約

「下記の途中解約手数料が発生します。」は表示されなくなりました。そのまま「続行」ボタンをクリックします。

別プランに変更しない

解約の再考をうながすプランが提示されますが、今回は本気で解約しますので、そのまま「解約の確認へ」をクリックします。

「解約する」をクリック

「解約する」をクリックします。

 

「ご契約のプランは解約されました。」これで本当に解約されます。おつかれまでした!

MEMO
別プランに変更したときに発生した請求額は、払い戻しされます。ご安心ください。

払い戻しされています。

まとめ

プランを継続してしまったため、解約のやり方が分かりずらくなってしまいました。

しかし、実際にやってみるとむずかしくありません。

3ステップで解約できます。

手順1
仮の解約

 

仮の解約手続きをします。

注意
ここでは解約しません。本当に解約すると高額な解約手数料がかかりますので注意してください!
手順2
プランの変更

 

別のプランに変更します。

手順3
本当の解約

別のプランを解約します。

注意
解約条件を読んで確認してください
手順4
完了

これで高額な解約手数料を支払うことなく解約できます。

今後は、忘れず・間違えずに契約してアドビ フォトショップを利用していきましょう。

解約は日数に余裕を持ってやりましょう!(更新日の前日は避けましょう! )

ワテ

お試し期間の解約し忘れや、間違えて契約した方はこの方法をお試しください。
今度はミスるなよ

カメ吉

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